Via een reeks workshops doken we diep in Citylink om de digitale strategie en het belangrijkste communicatiekanaal, de website, volledig te herzien. Op basis van de onderzoeksinzichten werkten we nauw samen met het klantenteam aan een eenvoudiger en inspirerender user journey, van desktop tot bushalte. Daarbij namen we alles mee, van tone of voice en contentdesign tot SEO. Daarnaast ontwikkelde ons interne motionteam een reeks hoogwaardige filmproducties, waaronder de post-Covid-film die hier te zien is, voor inzet op alle digitale kanalen.